Чтобы составить мнение о том, насколько игроки доверяют интернет-казино, была представлена специальная математическая методика. Степень доверия посетителей к онлайн-казино показывает, что влияет на рост популярности подобных заведений.
Имеется несколько параметров, по статистике Игровые автоматы Вулкан на деньги, влияющих на формирование доверия игроков к интернет-казино:
1. Авторитет игорного заведения. Сведения должны быть получены от источника с безупречной репутацией.
2. Удобный для пользователя интерфейс и софт. Отсутствие проблем при работе с программным обеспечением на сайте.
3. Круглосуточно доступная служба поддержки клиентов, обладающая широким спектром информации.
4. Широкий игровой ассортимент с подробными инструкциями.
5. Наличие реальной и доступной информации об игорном заведении.
Все перечисленные позиции непосредственно влияют на конечное мнение пользователя при выборе онлайн-казино. Проводившийся в Сети мониторинг, в котором учитывалось мнение искушённых игроков, выявил, что на уровень доверия к онлайн-заведениям оказывают непосредственное воздействие следующие моменты:
1. Информация, размещённая на игровом портале. 35% респондентов отметили важность данного пункта. Судя по этому результату видно насколько важной является информационная составляющая в определении уровня доверия к интернет-заведению.
2. Следующий фактор: деятельность службы поддержки. А именно возможность независимо от времени суток получать ответы на интересующие вопросы от профессиональных сотрудников, достойно и честно выполняющих возложенные на них обязанности.
3. На третьем месте, по оценке участвующих в опросе интернет-пользователей, расположены требования к софту и дизайну сайта. Продуманное устройство, дающее комфортную эксплуатацию ресурса, располагает к себе, зашедшего на ресурс впервые, игрока.
Наличие отрицательной информации снижает интерес пользователей к ресурсу, крайне нежелательны ошибки при оформлении сайта.
Игрок, выбирая интернет-казино, руководствуется вначале, информацией, размещённой на сайте заведения. Следовательно, ему необходимо располагать доступом к информации о репутации казино в пользовательской среде, характере программного обеспечения и тому подобному. Данные проверяющих компаний, содержащие сведения о коэффициентах выигрышей, размещённые на ресурсе заметно влияют на рост доверия пользователей.
